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제목 개인정보의 처리 업무 위탁 사실 게재(기준일 : 2017년 12월 1일)
작성자 ccrf 등록일 2017-12-11 조회수 381

※ 관련 법령
1. 개인정보 보호법 시행령 제28조(개인정보의 처리 업무 위탁 시 조치)

 

안녕하십니까?

성균관대학교 공동기기원입니다.

 

저희 공동기기원은 법률 및 행정기관의 행정지침을 준수하며 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.


관련 법령에 의거, 위탁하는 업무의 내용을 아래와 같이 게재합니다.

 

1. 위탁업체 : ㈜LG유플러스

 

2. 수집하는 개인정보의 항목

가. ㈜LG유플러스는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이름, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사용자 IP Address, 쿠키, 서비스 이용기록, 결제기록, 결제정보, 정산계좌정보, 주소 등
나. 결제정보”라 함은 ”이용자”가 고객사의 상품 및 서비스를 구매하기 위하여 “㈜LG유플러스”가 제공하는 ‘서비스’를 통해 제시한 각 결제수단 별 제
반 정보를 의미하며 신용카드 번호, 신용카드 유효기간, 성명, 계좌번호, 주민등록번호, 휴대폰번호, 유선전화번호, 상품권번호 등을 말합니다.

 


3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. ㈜LG유플러스는 다음과 같은 목적 하에 “결제서비스”와 관련한 개인정보를 수집합니다.
- 사고 및 리스크 관리, 통계 활용, 결제결과 통보
- 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제, 유선전화결제 등 결제서비스 제공, 결제결과 조회 및 통보
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 서비스 가입, 변경 및 해지, 요금정산, A/S 등 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약관련 사항의 처리
- 청구서 등의 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금추심 등
다. ㈜LG유플러스가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인확인, 이용자간 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 상품 배송을 위한 배송지 확인, 대금결제서비스의 제공 및 환불입금 정보 등 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보제공만을 받고 있습니다.
라. 고객 관리
- 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 공지사항의 전달, 고객 불만 및 민원처리 등

 


4. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. ㈜LG유플러스 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
- 본 전자결제서비스 계약상의 권리, 의무의 이행
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ㈜LG유플러스는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 ㈜LG유플러스는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
* 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월

 

5. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. ㈜LG유플러스의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 


6. 개인정보 제공

㈜LG유플러스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


㈜LG유플러스의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.


가. 제공목적/ 제공받는자 / 제공정보

1) 신용카드 결제 / 국민,비씨,롯데,삼성,NH농협,현대,외환,신한 4개
시중은행(신한/SC제일/씨티/하나), 3개 특수은행(농협,기업,국민),
3개 지방은행 (대구,부산,경남), 1개 전업카드사 (우리) (주)코밴
KIS정보통신,NICE정보통신, 브이피㈜, 한국신용카드결제(주),
퍼스트 데이터 코리아,㈜케이에스넷, ㈜신세계아이앤씨
 / 결제정보, IP Address


2) 계좌이체 결제 / 경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/
수협/신한/신협/우리/우체국/전북/제주/KEB하나/씨티/SC제일은행/
유안타/미래에셋/삼성/신한/한투/한화증권/금융결제원/시루정보
 / 결제정보, IP Address


3) 무통장입금 결제 / 국민/농협/우리/신한/KEB하나/기업/우체국/
부산/경남/ 대구/수협/씨티
 / 결제정보

 

4) 휴대전화 결제 / ㈜다날, ㈜인포허브, 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
 / 결제정보, IP Address
 

5) 유선전화 결제 / 주식회사 케이티, 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, ㈜소프트가족
 / 결제정보
 

6) 상품권 결제 / 한국문화진흥, 한국도서보급
 / 결제정보, IP Address

 

7) 포인트 결제 /  SK마케팅앤컴퍼니 주식회사, GS넥스테이션 주식회사
 / 결제정보, IP Address

 

8) 본인확인서비스 /  나이스신용평가정보, 한국신용평가정보
㈜, 한국신용정보, SKT, KT, (주)코밴, KIS정보통신,NICE정보통신,
브이피㈜, 한국신용카드결제(주), 퍼스트 데이터 코리아,
㈜케이에스넷 국민,비씨,롯데,삼성,NH농협,현대,외환
,신한 경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/
수협/신한/신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/
씨티/SC제일
 / 결제정보
 

9) 티머니 결제 / 주식회사 티모넷 / 결제정보

10) 현금영수증 / 국세청, 제이티넷 / 결제정보

11) 페이핀 / ㈜SK플래닛 / 결제정보

12) 휴대폰대체인증서비스 / ㈜한국모바일인증, ㈜크레디프 / 이름, 성별, 생년월일,휴대폰번호

13) 실명인증 / 나이스신용평가정보, 한국신용평가정보㈜, 한국신용정보 / 결제정보

14) SSG Money결제 / ㈜신세계아이앤씨 /

 


7. 수집한 개인정보 처리위탁

㈜LG유플러스는 이용자의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 하단의 업체는 이용자에게 사전 통지 또는 동의를 얻어 위탁 업무를 대행하고 있습니다. 향후 위탁 대상자와 위탁 업무가 추가될 경우 이용자에게 사전 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받습니다

가. 서비스내용 / 위탁업체 / 목적

1) 상품 배송정보 제공 / ㈜굿스플로 / 배송정보 안내 서비스 제공

2) 채권추심 / ㈜한국신용정보, ㈜한국신용평가, ㈜미래신용정보  /  채권추심 업무
 
3) 고객지원 / ㈜LB휴넷, ㈜에이텍플러스, ㈜미디어로그 /  고객상담 및 청약개통 업무지원 위탁수행 (고객센터 1544-7772)


※ 보유 및 이용기간
- 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이
달성되면 지체 없이 파기합니다
(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)


 

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